+ + + Telenet One + TV Flow (streaming)

Le nombre de numéros mobiles compris dans ONE est fixé à 1. Il peut être étendu à 5 numéros mobile, au prix de 20,94 euros par abonnement supplémentaire. Tous les détenteurs des cartes SIM doivent être domiciliés à la même adresse.

Avec One, vous avez opté pour une connexion unique et une liberté totale. Vous voulez être connecté sans limite, et de préférence avec tous vos appareils. Pour vous y aider, Telenet vous donne gratuitement une carte SIM data avec votre abonnement One, celle-ci permet ainsi de connecter votre tablette etc à internet sans frais supplémentaire. Avec votre abonnement La consommation avec votre carte SIM data est elle aussi déduite de votre volume inclus.

La ligne fixe est incluse dans One. Elle doit être activée pour en bénéficier gratuitement. L'offre téléphonie fixe comprend les appels illimités en Belgique vers les numéros belges et dans la zone UE (sauf depuis la Belgique), vers les numéros dans la zone UE. En plus de cela vous bénéficiez gratuitement de 4 options pratiques:

• Service de messagerie Telenet
• Sachez-qui-vous-appelle
• Signal 2e appel
• Déviation d'appels

Prix pour les appels internationaux depuis votre ligne fixe

• Zone EU
  0,22 €/min
• Zone Extended*
  à partir de 0,70 €/min
• Zone Rest of World*
  1,40 €/min
• Zone Croisières, Ferries et Satellites*
  8,00 €/min

*Zone Extended Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Féroé, Guernesey (R-U), Île de Man (R-U), Jersey (R-U), Macédoine, Maroc, Suisse, Tunisie, Turquie, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bermudes, Botswana, Brésil, Burundi, Canada, Îles Cayman, Chine, Dominique, République dominicaine, Égypte, Gambie, Ghana, Grenada, Hong-Kong, Inde, Jamaïque, Jordanie, Koweït, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Maldives, Moldavie, Monténégro, Montserrat, Namibie, Népal, Nigeria, Oman, Pakistan, Porto Rico, Qatar, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, St Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, St. Vinc & Grenad., Syrie, Taiwan, Îles Turques et Caïques, Îles Vierges américaines, États-Unis, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Yémen

*Zone Rest of World Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belize, Bhoutan, Bolivie, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Congo, Congo-Brazzaville, Îles Falkland, Polynésie française, Géorgie, Guam, Honduras, Iran, Israël, Côte-d'Ivoire, Kazakhstan, Kenya, Malawi, Malaisie, Île Maurice, Mexique, Mozambique, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niger, Palestine, Paraguay, Pérou, Philippines, Sierra Leone, Sud-Soudan, Sri Lanka, Soudan, Tanzanie, Trinité & Tobago, Ukraine, Vietnam, Afghanistan, Antarctique, Île Ascension, Bahamas, Bénin, Brunei, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Comores, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Diego Garcia, Djibouti, Caraïbes néerlandaises, Timor oriental, Équateur, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gabon, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Indonésie, Irak, Japon, KFOR-Kosovo, Kiribati, Kosovo, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Libye, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niue, Norfolk, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Palau, Panama, Nouvelle-Guinée-Papouasie, Russie, Samoa (USA), Sao Tomé et Principe, Serbie, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Sainte-Hélène, St. Pierre & Miquel., Surinam, Swaziland, Tadjikistan, Togo, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis et Futuna, Samoa occidental, Zambie, Zimbabwe

Si vous appelez souvent vers l'étranger, l'option Appels internationaux peut-être idéale. Pour 10 €/mois, vous disposez de 2.000 minutes pour téléphoner vers des numéros fixes et mobiles à l'étranger. Ces minutes peuvent être utilisées:

• Vers ces pays de la zone UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et l’Andorre
• Et vers le Maroc, la Turquie, les États-Unis, le Canada, le République démocratique du Congo, les Îles Féroé et la Suisse.

Surf illimité : en cas d'utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau Telenet est d'application, par conséquent Telenet répartit la bande passante de la manière la plus équitable possible entre tous les utilisateurs.

Vitesse internet fixe One@home: vitsse max. de téléchargement jusqu'à 250 Mbps et vitesse max. d'envoi jusqu'à 20 Mbps.

Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre.

Sécurité : Safesurf est inclus dans One@home après activation.

Surf mobile en Belgique est illimité : une fois que le volume commun des cartes SIM est atteint chaque mois (300GB), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 Kbps jusqu'à la période de décompte suivante. 

Vitesse mobile : ONE Mobile : vitesse maximale de téléchargement jusqu'à 250 Mbps en download et vitesse maximale d'envoi jusqu'à 20 Mbps.

SMS et appels illimités : Appels et SMS illimités en Belgique vers les numéros belges et dans la zone UE (sauf depuis la Belgique), vers les numéros dans la zone UE, à l'exception des numéros spéciaux et des services de tiers - sont toujours inclus dans le prix de l'abonnement, sous réserve d'une utilisation normale. 

Carte SIM data : Avec ONE, vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, tablettes, un Minimodem etc, et non en remplacement d'un numéro de téléphone portable. La carte ne peut dont être utilisé que pour surfer, pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume Internet mobile inclus dans ONE.

Option d'appel international : Forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et mobile vers les numéros fixes et mobiles aux zone UE, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie et le République démocratique du Congo, aux les Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectives s'appliquent. *Zone EU : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et l’Andorre.

Surfer gratuitement grâce au Wi-Free

En tant que client internet de Telenet et grâce à Wi-Free, vous emportez votre internet, même en dehors de chez vous. Vous surfez ainsi gratuitement sur votre smartphone, tablette ou laptop :

• via plus de 2.000 Hotspots Telenet (dans les gares, les banques…)
• via plus de 1.500.000 Homespots Telenet (si vous êtes en visite chez des amis, de la famille, dans un bar…)
• via plus de 320.000 WiFreespots Voo en Wallonie et à Bruxelles.
• vous ne devez vous identifier qu’une seule fois.

Le Télémètre pour le volume fixe vous informe :

• votre période de relevé de compte
• votre consommation actuelle
• votre statut de consommation

Bon à savoir Le Télémètre vous envoie un rappel quand vous êtes pratiquement considéré comme un utilisateur intensif. Vous pouvez choisir dans My Telenet si vous souhaitez être informé par e-mail ou par message dans votre navigateur.

Installez (vous-même) gratuitement : Si vous êtes éligible pour une Installation Self Starter, vous pourrez l'installer vous-même vos services Telenet. Si votre adresse n'est pas compatible avec une Installation Self Starter, vous aurez alors la possibilité de profiter d'une Installation Confort gratuite (d'une valeur de 85 €). Ici un technicien viendra à votre domicile afin d'installer vos services Telenet.

Activation gratuite : Activation gratuite d'une valeur de 50 € à l'achat d'un nouvel abonnement One/Oneup.

La durée de votre contrat est indéterminée, autrement dit, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.